Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Σχεδιασμός Συνδρομής

Επειδή η KKScribe παρέχει άμεση πρόσβαση σε premium υπηρεσίες μεταγραφής AI και ψηφιακές λειτουργίες μετά την εγγραφή, οι πληρωμές συνδρομής είναι γενικά μη επιστρέψιμες.

Μόλις η συνδρομή σας έχει ενεργοποιηθεί, δεν παρέχουμε επιστροφές για:

• Αλλαγή γνώμης
• Μερικές περιόδους συνδρομής
• Μη χρησιμοποιημένο χρόνο που απομένει στη δική σας περίοδο χρέωσης
• Αποτυχία ακύρωσης πριν από την επόμενη ανανέωση
• Μειωμένη ή σπάνια χρήση

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή. Η συνδρομή σας θα παραμείνει ενεργό μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσής σας και δεν θα χρεωθείτε ξανά μετά την ακύρωση.

Μονομερείς Αγοραές Πιστωτικών

Οι μονομερείς αγοραές πιστωτικών είναι μη επιστρέψιμες μια φορά που έχουν χρησιμοποιηθεί οι πιστωτικές.

Εάν δεν έχουν χρησιμοποιηθεί πιστωτικές και η αγοραή έγινε κατά λάθος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την αγοραή. Μπορεί, κατά την αποκλειστική μας κρίση, να εκδώσουμε επιστροφή.

Εξαιρέσεις

Μπορεί να εκδώσουμε επιστροφή σε εξαιρετικές περιστάσεις, συμπεριλαμβανομένων:

• Διπλόχρονων χρεώσεων
• Λαθών χρέωσης
• Τεχνικών προβλημάτων που σας εμποδίζουν μόνιμα να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία και δεν μπορούν να επιλυθούν από την ομάδα υποστήριξής μας
• Μη εξουσιοδοτημένων αγορών (υπό την επιβεβαίωση)

Οι αιτήσεις επιστροφής αξιολογούνται σε κάθε περίπτωση ξεχωριστά.

Πρόληψη Καταχρήσεων

Για να προστατεύσουμε την υπηρεσία μας από τις καταχρήσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιστροφές όπου εύλογα πιστεύουμε ότι:

• Οι premium λειτουργίες έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί σε μεγάλο βαθμό
• Μεγάλες ποσότητες μεταγραφής ή επεξεργασίας AI έχουν καταναλωθεί
• Πολλές αιτήσεις επιστροφής δείχνουν κακοποίηση της πολιτικής επιστροφής μας
• Αναγνωρισμένη απάτη ή καταχρηστική δραστηριότητα

Δωρεάν Σχέδιο

Σας ενθαρρύνουμε να δοκιμάσετε την KKScribe μέσω του Δωρεάν Σχεδίου μας πριν αγοράσετε μια συνδρομή. Το Δωρεάν Σχέδιο σας επιτρέπει να αξιολογήσετε την ποιότητα μεταγραφής και τις βασικές λειτουργίες μας χωρίς καμία πληρωμή.

Chargebacks

Εάν πιστεύετε ότι σας έχουν χρεώσει λανθασμένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν ξεκινήσετε μια chargeback. Η υποβολή μιας αδικαιολόγητης chargeback μετά τη χρήση της υπηρεσίας μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή τερματισμό του λογαριασμού σας.

Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Επιστροφής ή θα ήθελε να ζητήσετε μια επιστροφή σύμφωνα με τις εξαιρέσεις που αναφέρονται παραπάνω, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].