Hyvityspolitiikka
Tilausosuudet
Koska KKScribe tarjoaa välittömän pääsyn premium-aiheisten transkriptiopalveluihin ja digitaalisiin ominaisuuksiin tilauksen yhteydessä, tilausmaksut ovat yleensä eivät ole palautettavissa.
Kun tilauksesi on aktivoitu, emme tarjoa palautuksia seuraavissa tapauksissa:
- Muutettu mieli
- Osittaiset tilausjaksot
- Käyttämätön aika laskutusjakson loppuun
- Epäonnistunut tilauksen peruutus ennen seuraavaa uudistusta
- Vähentynyt tai epäsäännöllinen käyttö
Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa. Tilauksesi pysyy aktiivisena nykyisen laskutusjakson loppuun, ja sinulta ei peritä uutta maksua peruuttamisen jälkeen.
Yksittäiset luottokorttimaksut
Yksittäiset luottokorttimaksut eivät ole palautettavissa, kun luottokortteja on jo käytetty.
Jos luottokortteja ei ole käytetty ja ostos on tehty vahingossa, ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa ostosta. Voimme yksinomaisella harkintavallamme myöntää palautuksen.
Poikkeukset
Voimme myöntää palautuksen poikkeuksellisissa olosuhteissa, kuten:
- Moninkertaiset maksut
- Laskutusvirheet
- Tekniset ongelmat, jotka estävät pysyvästi palvelun käytön ja joita ei voida ratkaista tukeemme
- Valvomattomat ostokset (varmistettava)
Palautuspyynnöt arvioidaan tapauskohtaisesti.
Käyttäytymisen estäminen
Suojellaksemme palvelua väärinkäytöltä, pidämme oikeuden kieltäytyä palautuksista, jos uskomme kohtuullisesti, että:
- Premium-ominaisuuksia on jo merkittävästi käytetty;
- Suuria määriä transkriptiota tai tekoälykäsittelyä on kulutettu;
- Useat palautuspyynnöt osoittavat palautuskäytännön väärinkäyttöä;
- Petollista tai väärinkäytöllistä toimintaa havaitaan.
Ilmainen suunnitelma
Rohkaisemme uusia käyttäjiä kokeilemaan KKScribea Ilmaisen suunnitelman kautta ennen tilausta. Ilmainen suunnitelma sallii arvioida transkriptiotamme ja ydinasioita ilman maksua.
Velkojen palautus
Jos uskot, että olet maksanut väärin, ota meihin yhteyttä ennen kuin aloitat velkojen palautuksen. Vääräperustein tehty velan palautus palvelun käytön jälkeen voi johtaa tilin keskeyttämiseen tai lopettamiseen.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysymyksiä tästä palautuskäytännöstä tai haluat pyytää palautusta poikkeusten mukaisesti, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected].