Visszatérítési Szabályzat

Előfizetési Csomagok

Mivel a KKScribe azonnal hozzáférést biztosít prémium AI átíró szolgáltatásokhoz és digitális funkciókhoz az előfizetés megkezdése után, az előfizetési fizetések általában nem téríthetők vissza.

Ha az előfizetésed már aktiválva van, nem biztosítunk visszatérítést az alábbi esetekben:

• Megváltozott vélemény
• Részleges előfizetési időszakok
• Felhasználatlan idő a számlázási ciklusodban
• Az előfizetés lemondása elmulasztása a következő megújulás előtt
• Csökkent vagy ritka használat

Bármikor lemondhatod az előfizetésedet. Az előfizetésed aktív marad a jelenlegi számlázási időszakod végéig, és a lemondás után nem fogsz többet fizetni.

Egyszeri Kreditvásárlások

Az egyszeri kreditvásárlások nem téríthetők vissza, ha a kreditet már használtad.

Ha nem használtad fel a kreditet, és a vásárlás véletlenül történt, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a 7 napon belül a vásárlástól. Egyedülálló döntésünk alapján visszatérítést biztosíthatunk.

Kivételek

Visszatérítést biztosíthatunk kivételes körülmények között, beleértve:

• Többszörös díjak
• Számlázási hibák
• Műszaki problémák, amelyek véglegesen megakadályozzák, hogy használd a szolgáltatást, és amelyeket az ügyfélszolgálatunk nem oldhat meg
• Engedély nélküli vásárlások (az ellenőrzéstől függően)

A visszatérítési kérelmeket egyedileg értékeljük.

Visszaélés Megelőzése

A szolgáltatásunk visszaélés elleni védelme érdekében fenntartjuk a jogot, hogy visszatérítést tagadjunk meg, ha ésszerűen feltételezzük, hogy:

• A prémium funkciókat már jelentősen használtad;
• Nagy mennyiségű átírást vagy AI-feldolgozást használtál;
• Több visszatérítési kérelem a visszatérítési politika visszaélését jelzi;
• Csalás vagy visszaélés történt.

Ingyenes Terv

Bátorítjuk az új felhasználókat, hogy próbálják ki a KKScribe-ot az Ingyenes Terven keresztül, mielőtt előfizetést vásárolnának. Az Ingyenes Terv lehetővé teszi, hogy értékelje az átírási minőségünket és az alapfunkcióinkat fizetés nélkül.

Visszatérítési Kérelmek

Ha úgy gondolod, hogy helytelenül számláztak, kérjük, lépj kapcsolatba velünk, mielőtt visszatérítési kérelmet indítanál. Az indokolatlan visszatérítési kérelem benyújtása a szolgáltatás használata után a fiókod felfüggesztéséhez vagy megszüntetéséhez vezethet.

Kapcsolat Felvétele

Ha kérdéseid vannak a jelen Visszatérítési Szabályzattal kapcsolatban, vagy visszatérítést szeretnél kérni a fent említett kivételek alapján, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a [email protected] címen.