返金ポリシー

サブスクリプションプラン

KKScribeは、ご登録後すぐにプレミアムAI文字起こしサービスとデジタル機能へのアクセスを提供するため、サブスクリプション料金は原則として返金不可となります。

サブスクリプションが有効化された後は、以下の理由による返金はいたしかねます。

サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。キャンセル後、サブスクリプションは現在の請求期間終了まで有効となり、キャンセル後は料金が請求されることはありません。

1回限りのクレジット購入は、クレジットが使用された後は返金不可となります。

クレジットが未使用で、誤って購入された場合は、購入後7日以内にご連絡ください。当社独自の判断により、返金を行う場合があります。

例外的な状況においては、返金を行う場合があります。これには以下のケースが含まれます。

返金リクエストは個別に審査されます。

サービスの不正利用を防止するため、以下の場合、返金を拒否する権利を留保します。

新規ユーザーの皆様には、サブスクリプション購入前に無料プランでKKScribeをお試しいただくことをお勧めします。無料プランでは、料金を支払うことなく、文字起こしの品質と主要機能を評価できます。

請求内容に誤りがあると思われる場合は、チャージバック手続きを開始する前に、まず当社にご連絡ください。サービス利用後に正当な理由なくチャージバックを申請した場合、アカウントの一時停止または解約につながる可能性があります。

この返金ポリシーについてご質問がある場合、または上記例外事項に基づき返金を希望される場合は、[email protected]までご連絡ください。