환불 정책

구독 플랜

KKScribe는 구독 즉시 프리미엄 AI 자막 서비스 및 디지털 기능에 액세스할 수 있으므로 구독 결제는 일반적으로 환불되지 않습니다.

구독이 활성화된 후에는 다음 경우에 대해 환불을 제공하지 않습니다.

구독을 언제든지 취소할 수 있습니다. 구독은 현재 청구 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지되며 취소 후에는 추가로 청구되지 않습니다.

일회성 크레딧 구매는 크레딧을 사용한 후에 환불되지 않습니다.

크레딧을 사용하지 않았고 구매가 실수로 이루어진 경우, 구매 후 7일 이내에 저희에게 연락하세요. 우리는 우리의 단독 재량으로 환불을 발급할 수 있습니다.

우리는 다음 예외적인 상황에서 환불을 발급할 수 있습니다.

환불 요청은 사례별로 평가됩니다.

서비스를 남용으로부터 보호하기 위해 우리는 다음 경우에 환불을 거부할 권리를 보유합니다.

새로운 사용자가 무료 플랜을 통해 KKScribe를 시도해 볼 것을 권장합니다. 무료 플랜을 통해 사용자는 어떠한 지불도 없이 자막 품질 및 핵심 기능을 평가할 수 있습니다.

잘못된 청구를 받았다고 생각하는 경우, 차지백을 시작하기 전에 저희에게 연락하세요. 서비스를 사용한 후에 정당하지 않은 차지백을 제출하면 계정의 일시 중지 또는 종료가 발생할 수 있습니다.

이 환불 정책에 대한 질문이 있거나 위에 열거된 예외 사항에 따라 환불을 요청하려면 [email protected]으로 저희에게 연락하세요.