환불 정책

구독 플랜

KKScribe는 구독 즉시 프리미엄 AI 음성 인식 서비스와 디지털 기능을 제공하므로, 구독료는 일반적으로 환불되지 않습니다.

구독이 활성화된 후에는 다음과 같은 이유로 환불이 불가합니다.

구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. 구독은 현재 결제 기간이 종료될 때까지 유지되며, 취소 후에는 추가 요금이 부과되지 않습니다.

일회성 크레딧 구매는 크레딧 사용 후에는 환불이 불가합니다.

크레딧을 사용하지 않았고 실수로 구매한 경우, 구매일로부터 7일 이내에 저희에게 연락해 주십시오. 당사의 재량에 따라 환불이 진행될 수 있습니다.

다음과 같은 예외적인 상황에서는 환불이 가능합니다.

환불 요청은 개별 사례별로 검토됩니다.

서비스 악용을 방지하기 위해 다음과 같은 경우 환불을 거부할 권리가 있습니다.

신규 사용자는 구독을 구매하기 전에 무료 플랜을 통해 KKScribe를 사용해 보시길 권장합니다. 무료 플랜을 통해 결제 없이 전사 품질과 핵심 기능을 평가할 수 있습니다.

잘못 청구되었다고 생각되는 경우, 결제 취소를 요청하기 전에 당사에 문의해 주십시오. 서비스 이용 후 정당한 사유 없이 환불을 요청하는 경우 계정이 정지되거나 해지될 수 있습니다.

본 환불 정책에 대한 문의 사항이 있거나 위에 명시된 예외 사항에 따라 환불을 요청하시려면 [email protected]으로 문의해 주세요.