Plany subskrypcji

Ponieważ KKScribe zapewnia natychmiastowy dostęp do usług transkrypcji AI premium i funkcji cyfrowych po wykupieniu subskrypcji, płatności za subskrypcję zazwyczaj nie podlegają zwrotowi.

Po aktywacji subskrypcji nie zwracamy kosztów za:

• Zmianę decyzji
• Częściowe okresy subskrypcji
• Niewykorzystany pozostały czas w cyklu rozliczeniowym
• Brak anulowania przed kolejnym odnowieniem
• Ograniczone lub rzadkie korzystanie

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Twoja subskrypcja pozostanie aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego i nie zostaniesz obciążony ponownie po anulowaniu.

Zakupy z wykorzystaniem jednorazowych kredytów

Zakupy z wykorzystaniem jednorazowych kredytów nie podlegają zwrotowi po wykorzystaniu wszystkich kredytów.

Jeśli kredyty nie zostały wykorzystane, a zakup został dokonany przypadkowo, prosimy o kontakt w ciągu 7 dni od zakupu. Możemy, według własnego uznania, dokonać zwrotu pieniędzy.

Wyjątki

Możemy dokonać zwrotu w wyjątkowych okolicznościach, w tym:

• Zduplikowane obciążenia
• Błędy rozliczeniowe
• Problemy techniczne, które trwale uniemożliwiają korzystanie z usługi i nie mogą zostać rozwiązane przez nasz zespół wsparcia
• Nieautoryzowane zakupy (wymaga weryfikacji)

Wnioski o zwrot środków rozpatrywane są indywidualnie.

Zapobieganie nadużyciom

Aby chronić nasze usługi przed nadużyciami, zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu środków, jeżeli zasadnie podejrzewamy, że:

• Funkcje Premium zostały już w znacznym stopniu wykorzystane;
• Zużyto dużą ilość zasobów transkrypcji lub przetwarzania AI;
• Wielokrotne wnioski o zwrot środków wskazują na niewłaściwe wykorzystanie naszej polityki zwrotów;
• Wykryto oszustwo lub nadużycie.

Plan bezpłatny

Zachęcamy nowych użytkowników do wypróbowania KKScribe w ramach naszego Planu bezpłatnego przed zakupem subskrypcji. Plan bezpłatny pozwala ocenić jakość transkrypcji i podstawowe funkcje bez żadnych opłat.

Obciążenia zwrotne

Jeśli uważasz, że zostałeś obciążony nieprawidłowo, skontaktuj się z nami przed zainicjowaniem obciążenia zwrotnego. Złożenie nieuzasadnionego wniosku o zwrot środków po skorzystaniu z usługi może skutkować zawieszeniem lub zamknięciem konta.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki zwrotów lub chęci ubiegania się o zwrot pieniędzy w ramach wyjątków wymienionych powyżej, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].