Polityka Zwrotu Pieniędzy

Plany Subskrypcyjne

Ponieważ KKScribe zapewnia natychmiastowy dostęp do premium usług transkrypcji AI i funkcji cyfrowych po zapisaniu się, płatności za subskrypcję są geralnie nieodwracalne.

Po aktywacji Twojej subskrypcji, nie zapewniamy zwrotu pieniędzy za:

• Zmianę zdania
• Częściowy okres subskrypcji
• Niewykorzystany czas pozostały w Twoim cyklu rozliczeniowym
• Brak anulowania przed następną prolongatą
• Zmniejszone lub rzadkie korzystanie z usługi

Możesz anulować swoją subskrypcję w każdym momencie. Twoja subskrypcja pozostanie aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, a nie będziesz ponosił dodatkowych opłat po anulowaniu.

Jednorazowe Zakupy Kredytów

Jednorazowe zakupy kredytów są nieodwracalne, jeśli kredyty zostały już wykorzystane.

Jeśli kredyty nie zostały wykorzystane, a zakup został dokonany przez pomyłkę, prosimy o kontakt w ciągu 7 dni od zakupu. Możemy, według naszego wyłącznego uznania, zwrócić pieniądze.

Wyjątki

Możemy zwrócić pieniądze w wyjątkowych okolicznościach, w tym:

• Podwójne opłaty
• Błędy rozliczeniowe
• Problemy techniczne, które trwale uniemożliwiają korzystanie z usługi i nie mogą być rozwiązane przez nasz zespół wsparcia
• Nieautoryzowane zakupy (podlegające weryfikacji)

Wnioski o zwrot pieniędzy są oceniane indywidualnie.

Zapobieganie Nadużyciom

Aby chronić naszą usługę przed nadużyciami, zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy, jeśli uznamy, że:

• Funkcje premium zostały już w znacznej mierze wykorzystane;
• Duże ilości transkrypcji lub przetwarzania AI zostały zużyte;
• Wiele wniosków o zwrot pieniędzy wskazuje na nadużycie naszej polityki zwrotu;
• Wykryto działalność oszczerczą lub nadużywczą.

Bezpłatny Plan

Zachęcamy nowych użytkowników do wypróbowania KKScribe za pomocą naszego Bezpłatnego Planu przed zakupem subskrypcji. Bezpłatny Plan pozwala ocenić jakość transkrypcji i podstawowe funkcje bez żadnych opłat.

Zwroty

Jeśli uważasz, że zostałeś niewłaściwie obciążony, prosimy o kontakt przed złożeniem wniosku o zwrot. Złożenie nieuzasadnionego wniosku o zwrot po korzystaniu z usługi może skutkować zawieszeniem lub zakończeniem Twojego konta.

Skontaktuj Się z Nami

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Zwrotu lub chcesz złożyć wniosek o zwrot zgodnie z wyjątkami wymienionymi powyżej, prosimy o kontakt z nami na adres [email protected].