นโยบายการคืนเงิน

แผนการสมัครสมาชิก

เนื่องจาก KKScribe มอบการเข้าถึงบริการการถอดเสียง AI พรีเมียมและคุณสมบัติดิจิทัลทันทีหลังการสมัครสมาชิก การชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกโดยทั่วไปจะไม่สามารถขอคืนเงินได้

เมื่อการสมัครสมาชิกของคุณได้รับการเปิดใช้งานแล้ว เราจะไม่คืนเงินสำหรับ:

• การเปลี่ยนใจ
• ช่วงเวลาสมัครสมาชิกบางส่วน
• เวลาที่เหลือที่ไม่ได้ใช้ในรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ
• การไม่สามารถยกเลิกก่อนการต่ออายุครั้งถัดไป
• การใช้งานที่ลดลงหรือไม่บ่อยนัก

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้ทุกเมื่อ การสมัครสมาชิกของคุณจะยังคงใช้งานจนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน และคุณจะไม่ต้องชำระเงินอีกครั้งหลังจากการยกเลิก

การซื้อเครดิตครั้งเดียว

การซื้อเครดิตครั้งเดียวจะไม่สามารถขอคืนเงินได้หลังจากที่เครดิตใดๆ ได้รับการใช้งาน

หากไม่มีการใช้เครดิตใดๆ และการซื้อนั้นเกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ โปรดติดต่อเราภายใน 7 วัน หลังการซื้อ เราอาจมอบเงินคืนตามความเห็นแต่เพียงผู้เดียวของเรา

ข้อยกเว้น

เราอาจมอบเงินคืนในกรณีพิเศษ รวมถึง:

• ค่าใช้จ่ายซ้ำ
• ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน
• ปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการได้อย่างถาวรและไม่สามารถแก้ไขได้โดยทีมสนับสนุนของเรา
• การซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาต (อยู่ภายใต้การตรวจสอบ)

คำขอคืนเงินจะถูกประเมินเป็นกรณีๆ

การป้องกันการละเมิด

เพื่อป้องกันการละเมิดบริการของเรา เรามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการคืนเงินเมื่อเรามีเหตุผลที่จะเชื่อว่า:

• คุณสมบัติพรีเมียมได้รับการใช้งานอย่างมีนัยสำคัญแล้ว
• มีการใช้การถอดเสียงหรือการประมวลผล AI จำนวนมาก
• คำขอคืนเงินหลายครั้งบ่งบอกถึงการละเมิดนโยบายการคืนเงินของเรา
• ตรวจพบกิจกรรมที่ฉ้อโกงหรือละเมิด

แผนการฟรี

เราสนับสนุนให้ผู้ใช้ใหม่ลองใช้ KKScribe ผ่านแผนการฟรีของเรา trướcการซื้อการสมัครสมาชิก แผนการฟรีทำให้คุณสามารถประเมินคุณภาพการถอดเสียงและคุณสมบัติหลักของเราได้โดยไม่ต้องชำระเงิน

การเรียกเก็บเงินคืน

หากคุณเชื่อว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเรา trướcที่จะเริ่มการเรียกเก็บเงินคืน การยื่นคำร้องเรียกเก็บเงินคืนโดยไม่มีเหตุผลหลังการใช้บริการอาจทำให้บัญชีของคุณถูกระงับหรือยกเลิก

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินนี้หรือต้องการขอคืนเงินตามข้อยกเว้นที่ระบุไว้ข้างต้น โปรดติดต่อเราที่ [email protected]