ব্যবহারের শর্তাবলী

KKScribe-এ আপনাকে স্বাগতম ("KKScribe," "আমরা," "আমাদের," বা "us")। এই ব্যবহারের শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলিতে (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবা") আপনার প্রবেশ এবং ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা KKScribe ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না।

১. KKScribe ব্যবহার

KKScribe একটি AI-চালিত ট্রান্সক্রিপশন প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে অডিও এবং ভিডিওকে টেক্সটে রূপান্তর করতে দেয়। আপনার প্ল্যানের উপর নির্ভর করে, পরিষেবাগুলির মধ্যে ট্রান্সক্রিপশন, অনুবাদ, AI সারাংশ, সাবটাইটেল তৈরি, ট্রান্সক্রিপ্ট সম্পাদনা, স্পিকার শনাক্তকরণ, ক্লাউড ইম্পোর্ট, URL ট্রান্সক্রিপশন এবং ফাইল এক্সপোর্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে, অথবা আপনার এখতিয়ারে সাবালকত্বের আইনি বয়স হতে হবে।

২. আপনার অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার।

আপনি এতে সম্মত হচ্ছেন:

• সঠিক রেজিস্ট্রেশন তথ্য প্রদান করতে।

• আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন।

• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করা হয়েছে বলে মনে হলে, অবিলম্বে আমাদের জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

৩. সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান

কিছু ফিচারের জন্য পেইড সাবস্ক্রিপশন অথবা এককালীন ট্রান্সক্রিপশন ক্রেডিট ক্রয় করা প্রয়োজন।

নবায়নের তারিখের আগে বাতিল না করা হলে, প্রতিটি বিলিং চক্রের শেষে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়ে যায়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। আপনার সাবস্ক্রিপশন আপনার বর্তমান বিলিং পিরিয়ডের শেষ পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে।

৪. পেমেন্ট এবং রিফান্ড

অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, সমস্ত মূল্য মার্কিন ডলারে প্রদর্শিত হয়।

পেমেন্ট বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

প্রিমিয়াম পরিষেবা সক্রিয় করা হলে বা ক্রেডিট ব্যবহার করা হলে, সাবস্ক্রিপশন ফি এবং এককালীন ক্রেডিট ক্রয় সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়। বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের রিফান্ড পলিসি দেখুন।

৫. ন্যায্য ব্যবহার

আমাদের আনলিমিটেড প্ল্যানটি সাধারণ ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

সকল ব্যবহারকারীর জন্য নির্ভরযোগ্য পরিষেবা নিশ্চিত করতে, আপনি পরিষেবাগুলি এমনভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না যা:

• আমাদের সিস্টেমকে অতিরিক্ত চাপে ফেলে বা ব্যাহত করে;

• প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহারের জন্য বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে;

• ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা এড়ানোর চেষ্টা করে;

• একাধিক ব্যবহারকারীর সাথে আপনার সাবস্ক্রিপশন শেয়ার করে।

যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে নির্ধারণ করি যে কোনো অ্যাকাউন্ট অপব্যবহারমূলক বা প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে, তাহলে আমরা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্টটি সীমিত, স্থগিত বা বন্ধ করে দিতে পারি।

৬. আপনার কন্টেন্ট

আপনি যে ফাইলগুলি আপলোড করেন তার মালিকানা আপনারই থাকে।

KKScribe-এ কন্টেন্ট আপলোড করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে কন্টেন্টটি আপনার মালিকানাধীন অথবা এটি প্রসেস করার জন্য আপনার কাছে সমস্ত প্রয়োজনীয় অধিকার এবং অনুমতি রয়েছে।

আপনি KKScribe-কে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আপনার ফাইলগুলি প্রসেস করার অনুমতি দিচ্ছেন।

আমরা আপনার কন্টেন্টের মালিকানা দাবি করি না।

৭. এআই-দ্বারা তৈরি ফলাফল

KKScribe ট্রান্সক্রিপ্ট, অনুবাদ, সারাংশ, সাবটাইটেল এবং অন্যান্য আউটপুট তৈরি করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে।

যদিও আমরা উচ্চ নির্ভুলতার জন্য সচেষ্ট থাকি, AI-দ্বারা তৈরি ফলাফলে ভুল বা বাদ পড়া তথ্য থাকতে পারে।

তৈরি হওয়া সমস্ত কন্টেন্টের উপর নির্ভর করার বা অন্যদের সাথে শেয়ার করার আগে, তা পর্যালোচনা ও যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

আইনি, চিকিৎসা, আর্থিক বা অন্যান্য পেশাগত সিদ্ধান্তের জন্য KKScribe-কে তথ্যের একমাত্র উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

৮. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি নিম্নলিখিত কাজগুলো না করতে সম্মত হচ্ছেন:

• এমন কোনো কন্টেন্ট আপলোড করা যা কোনো আইন লঙ্ঘন করে;

• এমন কোনো ফাইল আপলোড করা যা অন্য কোনো ব্যক্তির মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘন করে;

• ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার আপলোড করা;

• পরিষেবাগুলিতে হস্তক্ষেপ করা বা সেগুলির ক্ষতি করার চেষ্টা করা;

• আমাদের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা বা নকল করার চেষ্টা করা;

• সাবস্ক্রিপশন বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়িয়ে যাওয়া;

• অবৈধ বা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা।

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

৯. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

কিছু ফিচার তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের উপর নির্ভর করে, যার মধ্যে রয়েছে AI মডেল প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর, ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবা এবং সমর্থিত অনলাইন প্ল্যাটফর্ম।

এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির প্রাপ্যতা বা কার্যকারিতার জন্য আমরা দায়ী নই।

১০. মেধাস্বত্ব

আপনার আপলোড করা বিষয়বস্তু ব্যতীত, আমাদের সফ্টওয়্যার, ওয়েবসাইট, ট্রেডমার্ক, ব্র্যান্ডিং এবং প্রযুক্তি সহ পরিষেবাগুলির সমস্ত অধিকার KKScribe বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন।

এই শর্তাবলী আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলির কোনো অংশের মালিকানা প্রদান করে না।

১১. পরিষেবার প্রাপ্যতা

আমরা KKScribe-কে সহজলভ্য এবং নির্ভরযোগ্য রাখতে কঠোর পরিশ্রম করি, কিন্তু আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

রক্ষণাবেক্ষণ, সফ্টওয়্যার আপডেট, হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনার কারণে পরিষেবাগুলি মাঝে মাঝে অনুপলব্ধ হতে পারে।

১২. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, আপনার পরিষেবা ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ, বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য KKScribe দায়ী থাকবে না।

পরিষেবা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আমাদের মোট দায়বদ্ধতা, দাবি উত্থাপনের ঠিক আগের বারো (12) মাসে আপনি KKScribe-কে যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন, তার বেশি হবে না।

১৩. দাবিত্যাগ

পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

আমরা এই নিশ্চয়তা দিই না যে:

• পরিষেবাগুলি সর্বদা উপলব্ধ থাকবে;

• AI-দ্বারা তৈরি ফলাফল সম্পূর্ণ নির্ভুল হবে;

• পরিষেবাগুলি প্রত্যেক ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে;

• পরিষেবাগুলি ত্রুটিমুক্ত বা নিরবচ্ছিন্ন হবে।

১৪. পরিষেবার পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় পরিষেবার অংশবিশেষ আপডেট, উন্নত, পরিবর্তন বা বন্ধ করে দিতে পারি।

আমরা আমাদের সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান, মূল্য বা বৈশিষ্ট্যও পরিবর্তন করতে পারি। মূল্যের পরিবর্তন আপনার বর্তমান বিলিং সময়কালকে প্রভাবিত করবে না।

১৫. পরিসমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় KKScribe ব্যবহার করা বন্ধ করতে পারেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হন, পরিষেবাগুলির অপব্যবহার করেন, অথবা নিরাপত্তা বা আইনি ঝুঁকি তৈরি করেন, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করে দিতে পারি।

১৬. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি।

যদি আমরা কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদকৃত শর্তাবলী পোস্ট করব এবং কার্যকর হওয়ার তারিখ (Effective Date) হালনাগাদ করব।

হালনাগাদকৃত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর আপনার পরিষেবাগুলির ক্রমাগত ব্যবহার মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

১৭. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ডেলাওয়্যার রাজ্যের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে, এর আইনের দ্বন্দ্বের নিয়মাবলী বিবেচনা না করেই।

১৮. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [email protected] এই ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।