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Información que recopilamos

• Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico y detalles de autenticación (incluido el inicio de sesión con Google, si lo eliges).

• Contenido: archivos de audio/video que subes, URL que envías y transcripciones y exportaciones que generamos.

• Datos de uso: registros básicos necesarios para el funcionamiento del servicio (p. ej., errores, eventos de facturación, uso de cuota).

Cómo utilizamos la información

Utilizamos tus datos para proporcionar transcripciones, facturación, atención al cliente y para mejorar la fiabilidad y la seguridad. No vendemos tu información personal.

Almacenamiento y seguridad

Los archivos y las transcripciones se almacenan de forma segura. Solo tú puedes acceder a tu contenido, a menos que lo compartas explícitamente. Puedes eliminar las transcripciones desde tu panel de control.

Servicios de terceros

Utilizamos subcontratistas para el alojamiento, los pagos (Paddle), el correo electrónico (Resend), la transcripción con IA y la traducción opcional. Estos proveedores procesan los datos únicamente cuando es necesario para prestar el servicio.

Cookies

Utilizamos cookies esenciales para las sesiones de inicio de sesión y el funcionamiento del sitio.

Conservación de datos

Conservamos los datos de su cuenta y transcripciones hasta que usted los elimine o cierre su cuenta, sujeto a los requisitos legales y de copias de seguridad.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos. Contáctenos para realizar una solicitud.

Contacto

Preguntas sobre privacidad: [email protected]